Uma hora de entrevista
Gravamos a conversa com quem fica na linha de frente. Sai de lá a lista de dúvidas repetidas, com as palavras do cliente.
Pauta, artigo e boletim
Uma redação que começa pela entrevista, não pela reunião de ideias.
Publicar sem calendário é escrever três vezes o mesmo assunto e nenhuma vez o que o cliente perguntou na semana passada.
A redação nasceu dentro de uma gráfica, escrevendo o informativo mensal que ia junto com a nota fiscal. Eram quatro páginas por mês e nenhuma pauta escrita: o assunto se decidia na quarta-feira, com a máquina já parada esperando.
O primeiro calendário foi desenhado para acabar com isso. Doze semanas numa folha quadriculada, um assunto por linha, o nome de quem entrevista ao lado. Naquele trimestre saíram onze textos no dia combinado e nenhum atrasou por falta de tema.
A entrevista gravada entrou depois, quando ficou claro que o texto escrito de cabeça sempre precisava de duas rodadas a mais de conserto. Perguntar antes custa uma hora; consertar depois custa a semana inteira.
Hoje o serviço é o mesmo, com uma diferença: a lista de assuntos pertence ao cliente desde o primeiro dia e sai da nossa mão em planilha aberta, com título, data, autor e situação de cada linha.
Pergunte antes
Uma hora de entrevista vale duas semanas de conserto.
Data é compromisso
Assunto sem data combinada não conta como pauta.
Duas leituras
Conteúdo e português passam separados, nunca juntos.
A lista é sua
Pauta, textos e assinantes ficam em nome de quem paga.
Como a pauta nasce
O assunto vem de quem atende o cliente, não do que está na moda
Toda semana alguém da sua casa responde à mesma pergunta por telefone. Essa pergunta já é um artigo; falta escrever. É daí que a pauta sai, e por isso ela começa com uma entrevista e não com uma reunião de ideias.
Lista de assuntos aberta
Cada dúvida vira uma linha com título provisório, formato e mês. A lista fica com você para cortar e acrescentar.
Calendário do trimestre
Os assuntos ganham data, autor e revisor. Assunto sem data combinada não entra na conta do mês.
Texto a partir da gravação
Quem escreve não inventa caso nem número: volta à entrevista, e o que faltar vira pergunta por escrito.
Duas leituras antes de subir
Uma de conteúdo, feita por quem conhece o assunto na sua casa, e outra de português, feita aqui.
Boletim no mesmo dia
Cada artigo rende um boletim curto e três recortes para os perfis da casa, escritos enquanto o assunto está fresco.
Quem publica
Clientes que passaram a publicar em data marcada
Depoimentos de quem fechou pelo menos um trimestre de calendário.
O revisor devolveu o meu texto com nove perguntas. Sete eu não sabia responder, e essa foi a parte útil.
Reginaldo B.sócio de escritório de engenhariaO boletim só vai para quem marcou a caixinha. Meu telefone parou de tocar com gente pedindo para sair da lista.
Ivanilde F.coordenadora de uma clínica veterináriaEles gravaram uma hora comigo no campo e escreveram quatro textos daquilo. Eu achava que não tinha assunto.
Custódio M.produtor ruralOs recortes para o perfil vêm prontos no mesmo dia do artigo. É o que eu menos tinha tempo de fazer.
Zenaide P.dona de uma loja de tecidosO calendário me obrigou a decidir o assunto com antecedência. Isso é chato e é o que fez a coisa andar.
Eurípedes S.contador
Conte qual pergunta o seu cliente repete todo mês
Devolvemos três títulos possíveis e a data em que cada um poderia ser publicado, sem compromisso de fechar nada.